salgsbetingelser

Tollavgifter
Når du handler på www.polder.no handler du fra det norske selskapet Pölder Sport AS. Det er ingen ekstra gebyrer, f.eks. tollgebyrer på bestillingen din. Det kan være en fraktkostnad hvis bestillingen din er under gjeldende gratis fraktgrense.

Kundeopplysninger
Det er kjøperens ansvar å oppgi korrekt adresse ved bestilling. For personer under 18 år må foresatte godkjenne bestillingen. Bestilling i en annens navn uten dennes godkjenning vil bli politianmeldt.

Beskyttelse av personopplysninger
I forbindelse med din bestilling godkjenner du at vi lagrer og bruker dine opplysninger i vår virksomhet for å levere og gjennomføre den service du forventer av oss. Iht. GDPR har du rett til å få den informasjonen vi har registrert, og dersom du anser den som feilaktig eller irrelevant, kan du be om at opplysningene rettes eller slettes fra vårt register. Kontakt oss i så fall på kundsupport(a)polder. TONY PØLDER SPORT AS - 918 924 876, forsikrer at vi ikke kommer til å selge eller bringe informasjon vi har fått av deg videre.

Priser
Det er ingen ekstra tollavgifter eller MVA. når du handler hos oss. Priser på www.polder.no oppdateres automatisk flere ganger pr. dag. Mva. inngår med 25 % i samtlige priser. Vi forbeholder oss retten til å sette opp prisene dersom utenforstående faktorer krever dette. F.eks. økning i mva. (p.t. 25 %) og valutaendringer.

Leveringstid
Varer som finnes på lager, leveres normalt fra oss: September–mars: innen 2 arbeidsdager. April–august: innen 3 arbeidsdager. Dersom noen av varene du har bestilt ikke finnes på lager, vil vi opplyse deg om dette samt om beregnet leveringstid. Restnoterte varer leveres fraktfritt i ettertid. Vi kontakter deg ved forsinkelser, og du har rett til å heve kjøpet uten kostnad.

Leveringsmetode
Alle leveranser sendes med postpakke MyPack Collect (postutleveringsstedet)/MyPack Home (hjemmepakke). Det påløper frakt på alle ordrer under 599 nok, og dette angis i kassen.
MyPack Collect leveres til ditt nærmeste postutleveringssted. Når leveransen kommer til ditt postutleveringssted, får du melding om dette i postkassen. Har du oppgitt et sms-nummer, får du melding på sms (dette går en dag raskere). Deretter kan du hente pakken på postutleveringsstedet.

Leveringsbetingelser
Alle ordrer leveres mot betaling med kort/faktura. Fraktkostnaden beregnes automatisk i kassen og påløper ved kjøp under 599 nok.
Forsendelser som ikke blir hentet, debiteres med 200,– for å dekke leverings- og administrasjonskostnader.

Sikker betaling
Alle kortopplysninger som oppgis i vår nettbutikk (Visa/MasterCard/Amex), behandles av vår samarbeidspartner AVARDA (http://avarda.com/media/2078/villkor-sekki-se-2023-01.pdf) og blir ikke lagret noen steder av Pölder Sport. Gjennom AVARDA bruker Pölder Sport sikkerhetsstandarden 3D-Secure.

Bytterett
Fra den dagen du mottok varene dine fra oss, har du full bytterett i 90 dager. Varer som byttes skal være ubrukte og i ev. originalemballasje. Ved bytte kontakter du Pöder Sport for å få informasjon om fremgangsmåten. Ved bytte eller reklamasjon står vi for frakten.
Kontakt oss på e-post: kundsupport(a)polder.se så får du instrukser om hvordan du går frem for å bytte varen. Skriv alltid inn ordrenummeret i emnefeltet, så behandler vi saken din raskere.

Angrerett
Fra den dagen du mottok varene dine fra oss, har du full angrerett i 90 dager. Varer som returneres skal være ubrukte og i ev. originalemballasje. Du har likevel rett til å ta ut varen av en ev. emballasje og kontrollere at den fungerer. Ved retur kontakter du oss i Pöder Sport for å få informasjon om hvordan du går frem. Hvis du vil bruke angreretten, betaler du selv returfrakten. Vi løser ikke ut pakker som er sendt med postoppkrav. Returrett gjelder ikke for utførte arbeider som steinsliping m.m.
Ved godkjent retur tilbakebetales kostnadene for varen(e) samt eventuell frakt på kjøpstidspunktet (ikke returfrakt).
Tilbakebetaling skjer uten unødig opphold og senest 14 dager etter at returen er godkjent. (DAL §14)
Kontakt oss på e-post: kundsupport(a)polder.se så får du instrukser om hvordan du går frem for å returnere varen. Skriv alltid inn ordrenummeret i emnefeltet, så behandler vi saken din raskere.

Reklamasjoner/garanti
Finner du feil på noen av varene du har kjøpt, skal du selvfølgelig reklamere på disse. Kontakt oss hos Pöder Sport for å få informasjon om hvordan du går frem. Fakturaen/kvitteringen for varene du har kjøpt, gjelder som garanti. Ta derfor vare på denne. Vi står for frakten ved reklamasjoner! Våre produkter omfattes av ett års garanti dersom ikke annet er angitt. Garantien gjelder ikke for normal slitasje eller uaktsom håndtering av produktene.
Kontakt oss på e-post: kundsupport(a)polder.se så får du instrukser om hvordan du går frem for å reklamere på varen. Skriv alltid inn ordrenummeret i emnefeltet, så behandler vi saken din raskere.

Tvist
Pölder Sport følger Allmänna Reklamationsnämndens anbefalinger ved en eventuell tvist.
Eventuelle uoverensstemmelser vil bli løst enten av svenske saksbehandlingsstyret (ARN) i Sverige eller i Europeiske kommisjonens tvistbilde (EU ODR).
ARN: https://www.arn.se/
General Klagenemnda
Boks 174, 101 23 Stockholm
EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

Trykkfeil/bildefeil/tekniske feil
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil, produktbilder eller feil på produkten i nettbutikk . Vi gjør selvfølgelig vårt beste for at alt skal være så korrekt som mulig!
SALG/kampanjetilbud
Priser for produktene i kategorien REA/Fynd (SALG/kampanjetilbud) gjelder så lenge lageret rekker, dersom ikke annet er angitt.